VINELLO retail GmbH - Dresden

Adresse: Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresden, Deutschland.
Telefon: 35146925655.
Webseite: vinello.de.
Spezialitäten: Weinhandlung, Spirituosengeschäft, Weingroßhändler und -Importeur.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Kontaktlose Lieferung, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Termin erforderlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Kostenlose Parkplätze, Kostenlose Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 93 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

Ort von VINELLO retail GmbH

35146925655

VINELLO retail GmbH ist ein Spezialist für Wein und Spirituosen mit Sitz in Dresden, Deutschland. Sie befinden sich an der Adresse: Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresden, Deutschland und sind unter der Telefonnummer 35146925655 erreichbar. Ihre Website vinello.de bietet weitere Informationen zu ihren Produkten und Dienstleistungen.

Das Unternehmen ist auf den Vertrieb und Import von Wein und Spirituosen spezialisiert. Sie sind nicht nur eine Weinhandlung und Spirituosengeschäft, sondern auch ein Weingroßhändler und -Importeur. Das macht sie zu einem kompetenten Ansprechpartner für alle Fragen rund um Wein und Spirituosen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, bei VINELLO retail GmbH einzukaufen. Sie bieten Abholung vor dem Laden, kontaktlose Lieferung, Lieferdienst, Abholung im Geschäft und Einkaufen im Geschäft an. Zusätzlich bieten sie Service/Leistungen vor Ort, Lieferung am gleichen Tag, einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechten Parkplatz. Ein Termin ist erforderlich, um sicherzustellen, dass sie Ihre Bedürfnisse erfüllen können.

Zahlungen können per Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten geleistet werden. Kostenlose Parkplätze sind ebenfalls verfügbar, sowohl auf dem Gelände als auch an der Straße.

Das Unternehmen hat 93 Bewertungen auf Google My Business mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.6/5. Kunden heben die große Auswahl an Weinen und Spirituosen, die Kompetenz des Personals und den guten Service hervor.

Insgesamt ist VINELLO retail GmbH ein empfehlenswerter Anbieter für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Weinen und Spirituosen sind. Ihre Spezialisierung und Erfahrung im Weinhandel und Import, sowie ihr umfassender Service und die bequemen Einkaufsmöglichkeiten machen sie zu einer ersten Anlaufstelle für Weinliebhaber und solche, die es werden wollen.

Wir empfehlen, sich auf ihrer Website vinello.de umzusehen und Kontakt mit VINELLO retail GmbH aufzunehmen, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und Ihre Bestellung aufzugeben.

Bewertungen von VINELLO retail GmbH

Pablo

1/5

Absolute Katastrophe.
Schlechter bis gar kein Kundenservice.
Habe vor 18 Tagen bestellt und direkt bezahlt. Lieferzeit Angabe 13-15 Tage bis heute ist die Flasche nicht da.
Bei Amazon neu bestellt und noch mal 20 Euro gespart.Nächstes mal direkt bei Amazon, da erspart man sich einiges an Nerven!!!

Kreativ-Mädel

5/5

Ich war eigentlich nur dort weil ich leere Weinkisten wollte ? Auch wenn gefragte "Modelle" nicht vorhanden waren, gab es doch eine gute Auswahl zum kleinen Preis. Der Chef war absolut kompetent und sehr nett!! Hat uns viel über Weine und seine Firma erzählt - sehr informativ!! Werde mir mal eine seiner Mystery-Boxen bestellen...
Vielen Dank für die nette Beratung und weiterhin freundliche Kundschaft!!

M. Kruschinski

1/5

Für 250,-€ Wein bestellt - über eine Woche keine Statusänderung. Telefonate gehen nicht durch, da man angeblich überlastet sei. Mails werden ignoriert.
Immerhin hat die Stornierung funktioniert. Finger weg.

Bl0d1

5/5

Ich habe meine 3 verschiedene Weine relativ kurzfristig für meine Hochzeit bestellt (2 Wochen vorher, casillero del Diablo carmenere/ sovignon blanc). Hatte kurz Angst, dass diese nicht rechtzeitig geliefert werden. Dementsprechend habe ich kurz per Mail Kontakt aufgenommen , welche schnell beantwortet wurde Naja .... Umsonst Sorgen gemacht... Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt !! Alles super . Gerne wieder !!

Jens Wehner

5/5

Riesige Auswahl, gute Preise, immer wieder mal Klasse Verkaufsaktionen und vor Ort auch ein freundlicher Service. Mein Lieblingsweinhändler ?

Juergen Cannes

2/5

Am 12.05.22 orderte ich hier -als Neukunde-verschiedene Flaschen Wein mit einem Gesamtbetrag von Brutto 170 €.

Wie bei jeder anderen Firma auch vertraut man den Angaben über Lieferfähigkeiten und Lieferzeiten.

Das setzt für alle Beteiligten im gegenseitigen Interesse voraus, dass diese Angaben stimmen und damit die Eingaben der Mitarbeiter über die Software korrekt vorgenommen werden und somit aktuell sind.

Das war bei dieser Firma scheinbar nicht der Fall. Oder liegt der Fehler bei den Lieferanten?

Fakt ist, dass ich bereits am Folgetag, dem 13.05.22, informiert wurde, dass es zu einer Lieferverzögerung um 3-4 Tage käme.

Da wir in der nächsten Woche im Urlaub sind, könnte keiner das Paket annehmen und es würde an den Lieferanten zurückgehen.

Also schrieb ich die Firma umgehend an, um darauf hinzuweisen, dass die Lieferung mich diese Woche erreichen muss, da ich anderenfalls meinen Widerruf der Bestellung vornehmen müsste.

Nun hatte ich naiverweise mir vorgestellt, dass die Firma sich deshalb unverzüglich bei mir mit Rückruf aufgrund meiner Mail melden würde, was nicht der Fall war.

Also rief ich am 16.05.22 an, um wegen meiner Mail und Bestellung Rücksprache zu nehmen.

Die Info war interessant, denn ich wurde informiert, dass die Firma jeden Tag 1000 Mails erhalten würde und man sukzessive diese abarbeiten würde...

Man sagte mir die Lieferung für diese Woche zu. Zusätzlich erhielt ich eine diesbezügliche Mail.

Nun werden wir sehen, ob die Lieferung mich noch diese Woche erreicht, da ich sonst meinen Widerruf erklären müsste.

Ja, eine gute Werbung und gute Preise sind die eine Sache. Richtige Angaben und Informationen sind die andere Sache.

Dazu gehören ausreichend qualifizierte Mitarbeiter und ein guter Service.

Das alles ist schwer unter einen Hut zu bringen. Die Konkurrenz ist groß.

Umso wichtiger ist es, Neukunden zu akquirieren und zu halten...

Hier scheint es für die Firma Verbesserungsbedarf zu geben.

Ach ja, nach Anmahnung erreichte mich der Wein am 21.05.22=9 Tage nach Aufgabe der Bestellung.

Enrico Hauk

5/5

sehr zufriedener Vinello Stammkunde 🙂 ... alles perfekt. Gute Weine, freundliche Mitarbeiter & schnell in der Bearbeitung von Bestellungen

Annett Müller

3/5

Im Geschäft kostet eine Flasche, 7,99 und das ist schon teuer, bei Vinello, über 9 Euro. Die vermeintlichen Angebote sind immer noch viel zu teuer