Picco Bello - Galina Hamburg - Heilbad Heiligenstadt

Oskar M.

Essen war relativ genießbar, leider kahm das Essen nicht mit dem gewünschten Beilagen. Darauf angesprochen wurde es widersprochen und wir mussten das Essen mit ungewollten Beilagen verspeisen.

Michael T.

Wir haben 3x Chessburger bestellt 1x Pommes mit Mayo und 1x Dönner Box am Telefon extra am Ende der Bestellung noch mal alles wiederholt und zum Schluss nochmal gesagt 3 Cheeseburger Bitte. OK sagte die Frau und was ankam war 1 Cheeseburger total lieblos zusammengeschustert, das Fleischpatty war noch halbroh und ein Salatblatt groß grob draufgelgt und ne halbe Tomatenscheibe zudem ist einem der Hunger beim Anblick vergangen. Die Pommes waren auch nicht durch und Mayonese fehlte. Die Dönnerbox war auch ne Henkersmalzeit Pommes nicht durch und Matschiege kleine Fleischstückchen alles zusammen 15 Euro viel zu teuer das war das letzte Mal das ich so Liebloses Essen auch noch teuer bei euch Bezahle. Das Essen hat uns 2 Personen echt angewiedert.
Ihr kriegts echt hin Essen schlecht zu machen.

Sarah H.

Wir waren das erste Mal da am Samstag den 30.03.24. Nein und wir haben sie nicht verwechselt. Sie hatten offen an dem Tag! Ihnen auch frohe Ostern trotz allem!!!
Leider auch das letzte Mal. Mozzarella Pizza bestellt und kein Mozzarella bekommen. Anderer Käse war drauf. Und auf den 4 Tomatenstückchen dann einen Fleck entdeckt. Huch, das war tatsächlich doch ein Fitzel Mozzarella. Sehr schade. Dafür war der Teig ok. Habe trotzdem alles gegessen. Der Döner meiner Freundin war ok, aber zu wenig Fleisch. Mein Schein sagt, sie versuchen für hohe Preise einen günstig abzustempeln. Sorry, geht nicht. Personal war auch nicht gerade freundlich. Das geht an den Herren des Hauses. Gibt bestimmt besser Läden in dem Ort. Waren nur auf Durchreise und kannten uns nicht aus.

kombaliiy 9.

Wir haben uns wohlgefühlt, es wurde freundlich auf uns und vor Allem auch auf unsere kleine Tochter eingegangen.
Meine Gnocci waren super und auch die Pizza meines Mannes und die Kiddie Box meiner Tochter war nicht zu bemängeln
Vielen Dank nochmal 😊

Bianca A.

Leckerste Döner in ganz Hig.

Kiki

Pizza war am "Pizzatag" teurer, als online und auf der Speisekarte angegeben, Preis wurde anschließend mit Beigabe von Getränk verhandelt, war aber dennoch höher als der Normalpreis. Online-Bestellung war generell nicht möglich, da Bestellung nicht bestätigt wurde. Ans Telefon ist niemand gegangen. Bei der anschließenden Bestellung vor Ort wurde mehrfach gefragt, ob man tatsächlich "vegetarisch" essen möchte oder nicht doch Fleisch drauf haben möchte. Pizza war normal.

Anonymous

Langjähriger Großkunde, immer per Telefon bestellt damit nicht noch die Wucherabgabe an Lieferando geht.
Bis jetzt hat es fast immer geklappt, oder es wurde nachgeliefert und sich entschuldigt.
Aber die letzte Bestellung ging so überhaupt gar nicht. Bei der Lieferung den vollen Preis bezahlt, aber eine Pizza hat gefehlt.
Dann angerufen und versucht einen Kompromiss zu finden, von Verständnis keine Spur, stattdessen die Schuld auf uns geschoben und der Preis wäre wegen der neuen Karte. Damit kommt man aber nicht auf den bezahlten Betrag.
Nach langer Diskussion wurde dann die fehlende Pizza geliefert.... es war eine in Groß statt Mittel und wir sollten den Preis für eine Große bezahlen.

Falls ihr einen neuen Kollegen habt, gebt ihm bitte Telefonverbot, ich gebe euch noch eine Chance, aber sowas geht echt garnicht. Der Fahrer war aber sehr nett 🙂

M M.

Hier gibt es Pizza Dönner und noch ungefähr 200 andere Gerichte zum schon recht hohen Preis. Und meiner Erfahrung nach bei 200 Gerichten kann das Essen nicht gut sein. Einziger Pluspunkt es wird auch geliefert. Meist aber mit sehr langen Wartezeiten 30 min bis 1,30 Stunden sind normal.